Диспетчерская служба «Ленавтодора» теперь принимает обращения граждан в онлайн-формате. Круглосуточный чат-бот доступен по ссылке: t.me/Lenavtodorsupport_bot
С его помощью жители смогут оперативно сообщать о дефектах покрытия на региональных трассах, узнать, где находятся камеры контроля скорости, как обустроить безопасный съезд и получить разрешение на перевозку крупногабаритных грузов. Также сервис поможет позвонить на горячую линию учреждения и написать официальное обращение в областной Комитет по дорожному хозяйству.
Преимуществом такой формы коммуникации является функция отправки геолокации с точностью до нескольких метров, фото и видео, позволяющих конкретизировать проблему.
Фото из архива.